LES DÉLAIS DE LIVRAISON

Délais de fabrication :

Produits Délais de fabrication
Livre photo1 2 à 5 jours ouvrés
Toile photo 2 à 3 jours ouvrés
Poster photo2 - 3 1 à 2 jours ouvrés
Calendrier photo 1 à 3 jours ouvrés
Faire-part / Carte de voeux 1 à 3 jours ouvrés

- Ces délais sont théoriques, hors problèmes de fabrication
- Vous recevrez un email lors de l'envoi de votre commande



1 Ajoutez 1 jour supplémentaire de fabrication pour le livre photo 30x30 couverture rigide
2 Ajoutez 1 à 2 jours supplémentaires de fabrication pour le poster photo 40x50
3 Ajoutez 1 jour supplémentaire de fabrication pour les posters encadrés


Délais de livraison :

TransporteursDélais de livraison
Envoi simple2 à 3 jours
So Colissimo48 heures
Chronopost24 heures
Chronopost Relais Colis24 heures

Délai de livraison par Chronopost

Après fabrication, le délai de livraison par Chronopost est de 24h. Votre colis sera livré chez vous par un coursier de Chronopost qui vous remettra votre colis contre signature généralement entre 8h et 13h si celui-ci ne rentre pas dans la boite aux lettres.
Les livraisons par Chronopost ne sont pas effectuées le samedi.
Si vous attendez un colis de chez Chronopost et que vous ne l'avez pas reçu à 13h, nous vous invitons à nous le signaler via notre formulaire Contact.
Si votre colis arrive abîmé ou dégradé, il est important de le signaler par écrit au même endroit que votre signature pour que nous puissions vous en renvoyer un en parfait état.

Délai de livraison par So Colissimo

Après fabrication, les délais indicatifs de livraison à votre domicile sont de 48h. (2 jours ouvrables pour les envois en France métropolitaine, y compris la Corse et Monaco).
Vous avez le choix entre différents lieux de livraison :

Au Domicile

Hors Domicile

Livraison SoColissimo Domicile
Livraison chez vous avec tentative de remise en mains propres.
En cas d'absence remise en boîtes aux lettres ou en bureau de poste.

Livraison SoColissimo Sur RDV
Livraison sur Paris pour un supplément de 3,60 € entre 17h00 et 21h30 dans un créneau d’1h30 du lundi au vendredi.
Livraison SoColissimo Espace Cityssimo
Livraison dans l'un des 30 espaces colis Cityssimo
7j/7 et 24h/24.

Livraison SoColissimo Bureau de Poste
Livraison dans l'un des 10 000 bureaux de poste
de votre choix en France.

Livraison SoColissimo Commerçant
Livraison chez votre commerçant.
Dans l’un des 3 000 commerces de notre réseau partenaire.
Dans tous les cas, si vous devez recevoir un produit pour un événement spécial, prévoyez de le commander en avance pour prévenir de tous risques éventuels liés à la production ou à l'acheminement de votre commande.

Suivi des colis

Vous pouvez suivre à tout moment l'avancée de la livraison de votre colis :
- Soit depuis le lien qui vous est envoyé par mail pour vous signifier le départ du colis de chez MonAlbumPhoto ;
- Soit depuis votre compte MonAlbumPhoto à la rubrique "Mes Commandes".
Si le lien ne fonctionne pas, nous vous invitons à nous en faire part via le formulaire Contact.

Colis indiqué livré alors que rien n'a été reçu

Si le colis est indiqué livré sur le site de livraison alors que vous n'avez rien reçu, nous vous invitons à nous en faire part sur notre formulaire Contact.

Afin que vous soyez pleinement satisfait de la livraison...

Assurez vous de l'exactitude de l'adresse de livraison et précisez les accès du type code de porte, interphone...
Indiquez de préférence les noms et prénoms figurants sur la boîte aux lettres.

Vous pourrez obtenir une aide significative pour le renseignement de votre adresse postale en suivant le lien suivant : Bien renseigner votre adresse de livraison.